60代女性＋娘様
初めはリフォームすることも悩んでいましたが、担当の小川さんと打ち合わせしていくうちに現実的に考えられるようになりました。悩んだり、なかなか決められず打ち合わせにも時間がかかりましたが嫌な顔一つせず私達親子にお付き合いいただきました。変更があった時にも見積もりをすぐに出していただき母と2人で毎回感心しておりました。何事においても無理強いすることのないところも心地良かったです。工事が始まってからは今村さんにも大変よくしていただき、工事箇所ではないところの相談、対応までして頂き感謝しております。リ・コーデさんでリフォームして大成功です。毎日家に帰るのが楽しいです。次リフォームする時にもぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Q打ち合わせの内容・期間・回数はいかがでしたか。
こちらが納得いくまで打ち合わせをしていただきました。打ち合わせ中こちやの質問が多かったり、悩む事が多かったのですが、時間をかけて説明していただいたり、一緒に考えていただきました。
Qご提案の内容はいかがでしたか。
こちらの要望にあった提案をしていただきました。金額、デザイン共に良い物を提案していただきました。色やデザインも小川さんのセンスが良く信頼できる物ばかりでした。
Q今回ご依頼の施工結果の満足度はいかがですか。
施工していく中で他の気になった箇所の修理、工事をしていただきました。追加工事にも、細かく丁寧に対応していただきました。
Q今回のリフォームでとても良かったところはどこですか。
うちのリフォームに関わる方皆さん対応が親切、丁寧で好感をもてました。悩む事が多かったのですが、嫌な顔せず自分の事のように一緒に悩み考えていただいたこと感謝しております。
Q担当者の対応はいかがでしたか。
細かいところまでよく確認をされていました。工事中のこちらの質問にも丁寧に対応していただきました。対応もとても早かったです。
Q安心して工事を任せられましたか。
工事の説明、日程など丁寧に説明していただき、安心感をもてました。
Q工事期間中のご説明・配慮はできていましたか。
時間の確認、日程の確認等全て丁寧にしていただき見通しが立てやすかったです。
Q施工業者の印象はいかがでしたか。
皆さん丁寧にお仕事されていました。
プロの目線から助言もいただきとても参考になりました。
Q工事期間中は整理整頓されていましたか。
その日には必ず綺麗に掃除をされていました。
工事が終わった後に家に戻ると常に綺麗な状態で工事中でしたが、毎日気持ちよく過ごす事ができました。
Q今後またご自宅のリフォーム工事をされる際、当社に依頼したいと思われますか。
する予定で小川さんとはお話ししていますので今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
